Dernière mise à jour : 27 juin 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment RyoWeb collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site ryoweb.shop, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Périmètre : Les services de RyoWeb sont exclusivement réservés à une clientèle professionnelle (B2B). Les données collectées concernent donc principalement les représentants de personnes morales ou les professionnels agissant à titre indépendant.
Adelin Rohan (RyoWeb)
Micro-entrepreneur
3 rue des Bancouliers, 97470 Saint-Benoît, France
Email : contact.ryoweb@gmail.com
Nous collectons les données suivantes via nos formulaires :
Formulaire de contact : nom, adresse email, sujet, message.
Formulaire de devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, type de projet, prestations souhaitées, délai, description du projet. Un document d'estimation au format PDF est généré automatiquement et envoyé par email à vous ainsi qu'à l'éditeur du site. L'adresse postale et la raison sociale ne sont pas collectées à ce stade (principe de minimisation, article 5.1.c du RGPD) ; elles seront demandées ultérieurement par email si le devis aboutit à l'émission d'une facture (obligation légale, art. L441-9 du Code de commerce).
Formulaire de rendez-vous : nom, adresse email, numéro de téléphone, date et créneau horaire choisis, description du projet.
Acceptation de devis en ligne : lorsque vous validez un devis officiel via le lien d'acceptation envoyé par email, sont enregistrés : votre nom complet (saisi à titre de signature), votre adresse IP, l'agent utilisateur de votre navigateur, l'horodatage de la signature, et le texte des conditions générales acceptées. Ces informations constituent les éléments de preuve d'une signature électronique simple au sens de l'article 1366 du Code civil.
Paiement par carte bancaire : lorsque vous réglez une facture par carte via Stripe, les données de paiement (numéro de carte, CVV, expiration) sont saisies directement sur l'environnement sécurisé de Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous recevons uniquement de Stripe les éléments de réconciliation comptable : identifiant de session de paiement, identifiant de transaction (payment_intent), montant, date et statut du paiement. Aucune donnée de carte n'est stockée chez RyoWeb.
Pour chaque formulaire, une preuve de consentement est enregistrée (date, texte du consentement, adresse IP) conformément à l'article 7.1 du RGPD.
Aucun cookie de suivi, publicitaire ou marketing n'est déposé par ce site.
Mesure d'audience (Plausible Analytics) : Ce site utilise Plausible Analytics, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée, hébergé en Allemagne (UE). Plausible ne dépose aucun cookie, n'utilise pas d'identifiants persistants et anonymise les adresses IP. Les données collectées (page consultée, navigateur, pays, source de trafic) sont strictement agrégées et utilisées uniquement pour mesurer la fréquentation du site. Conformément à la doctrine de la CNIL, cet outil est exempté du recueil de consentement. Politique de confidentialité Plausible.
Polices de caractères : Les polices (Syne, Manrope) sont chargées depuis Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slovénie, Union européenne). Bunny Fonts applique une politique de zéro tracking et zéro logging des adresses IP. Aucune donnée n'est transmise à Google. Politique Bunny Fonts.
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Le traitement de vos données repose sur :
Vos données sont stockées dans une base de données sécurisée hébergée au sein de l'Union européenne (Allemagne, IONOS SE) et accessibles uniquement par Adelin Rohan (RyoWeb). Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
Les prestataires techniques suivants peuvent être amenés à traiter vos données dans le cadre de leurs services :
L'hébergement est assuré au sein de l'Union européenne (IONOS, Allemagne). Les transferts vers les États-Unis (Google/Gmail, Stripe pour certaines opérations) sont encadrés par le cadre de protection des données UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) et par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
Les données sont conservées pour les durées suivantes, puis automatiquement supprimées de la base de données :
Ce site n'utilise aucun cookie, qu'il soit de suivi, publicitaire, analytique ou tiers. Aucun consentement n'est donc requis (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Le site utilise le localStorage de votre navigateur pour sauvegarder temporairement les données de formulaire en cas de problème technique lors de l'envoi, ainsi que votre préférence de thème (clair/sombre). Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas transmises.
Le site utilise le sessionStorage pour mémoriser l'affichage de l'animation d'accueil pendant votre session de navigation. Cette donnée est automatiquement supprimée à la fermeture de l'onglet.
Pour la mesure d'audience (Plausible Analytics), aucun cookie n'est déposé : voir section 2.
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-moi par email à contact.ryoweb@gmail.com. Je m'engage à répondre dans un délai de 30 jours maximum. L'exercice de ces droits est gratuit.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché sur le site.